Livraison offerte à partir de 80€ d'achats.
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Politique de Retour et de Remboursement – OParticuliers.shop
Chez OParticuliers.shop, votre satisfaction est notre priorité. Si un article ne vous convient pas, vous disposez d’un droit de retour conformément à notre politique détaillée ci-dessous :
1. Conditions de retour et remboursement
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et retourner un produit qui ne vous conviendrait pas.
2. Produits éligibles au retour :
3. Exclusions :
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
5. Contact
Pour toute question relative à la livraison, aux retours ou à votre commande, nous vous invitons à contacter notre service client :
Dernière mise à jour : juin 2025votre satisfaction est notre priorité. Si un article ne vous convient pas, vous disposez d’un droit de retour conformément à notre politique détaillée ci-dessous :
Chez OParticuliers.shop, nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience d’achat simple, rapide et sécurisée. Veuillez prendre connaissance de notre politique de paiement ci-dessous :
Nous acceptons les modes de paiement suivants :
Tous les paiements doivent être effectués en euros (€), sauf indication contraire.
Toutes les transactions effectuées sur notre site sont 100 % sécurisées grâce à un protocole SSL (Secure Socket Layer) et à des partenaires de paiement reconnus. À aucun moment nous n’avons accès à vos données bancaires.
Le montant de la commande est débité immédiatement après validation de l’achat. En cas d’échec de paiement, la commande ne sera pas confirmée.
Une facture électronique est automatiquement envoyée à l’adresse e-mail indiquée lors de la commande. Elle est également disponible dans votre espace client.
En cas de refus de la transaction par votre établissement bancaire ou notre prestataire de paiement, la commande sera automatiquement annulée. Nous nous réservons également le droit de suspendre toute commande en cas de litige de paiement non résolu.
Pour toute information concernant les retours, échanges ou remboursements, veuillez consulter notre Politique de Retour et de Remboursement
Dans le cadre de notre politique de prévention contre la fraude, nous pouvons être amenés à vérifier certaines informations ou à annuler une commande si nous suspectons une activité frauduleuse.
8. Contact
Pour toute question relative aux modes de paiement, nous vous invitons à contacter notre service client :
Dernière mise à jour : juin 2025
Politique de Livraison – OParticuliers.shop
Chez OParticuliers.shop, nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide, fiable et sécurisée de vos commandes.
1. Zones de livraison
Nous livrons exclusivement en France métropolitaine.
Livraison de proximité en point de vente basée sur la région Centre Loire.
Toute commande passée depuis l’étranger ne pourra être traitée sans demande préalable auprès de notre service client.
2. Produits concernés
Notre site propose une large gamme de produits de econde main:
High-tech, informatique, logiciels, ebooks, parapharmacie, loisirs,
maroquinerie, montres, vêtements, articles de sport, produits de jardinage, objets divers, bibelots, et bien plus encore.
Certains produits dématérialisés (ebooks, logiciels) sont livrés exclusivement par voie électronique.
3. Modes de livraison disponibles
4.Transporteurs utilisés
Nous collaborons avec plusieurs partenaires logistiques reconnus pour leur fiabilité :
5. Délais de livraison
Les délais moyens de traitement et de livraison sont estimés comme suit :
En période de forte affluence (soldes, fêtes de fin d’année), les délais peuvent être allongés. OParticuliers.shop ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
6. Frais de livraison
Les frais de livraison sont gratuits excepté sur certain article volumineux, lourd ou fragile.
Dans ce cas, Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande et varient selon :
Livraison gratuite pour le retrait en point de vente de proximité.
7. Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, un email contenant le lien de suivi est automatiquement envoyé.
Ce lien permet de suivre l’état de la livraison en temps réel via le site du transporteur.
8. Colis perdus, non livrés ou endommagés
Après enquête, une réexpédition ou un remboursement pourra être effectué selon les cas.
9. Erreurs ou retours liés à l’adresse
Il est de la responsabilité du client de vérifier l’exactitude de l’adresse de livraison. En cas de retour dû à une adresse erronée ou incomplète, les frais de réexpédition seront à la charge du client.
10. Conditions de retour et remboursement
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et retourner un produit qui ne vous conviendrait pas.
Produits éligibles au retour :
Exclusions :
Procédure de retour :
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
11. Contact
Pour toute question relative à la livraison, aux retours ou à votre commande, nous vous invitons à contacter notre service client :
Dernière mise à jour : juin 2025
Ne sélectionner pas la taille en fonction de vos habitudes.
Veuillez prendre en compte les mesures de l’article relevées ci-après.
Les mesures étant prises manuellement, les tailles indiquées peuvent varier de de 2 à 3 centimètres.
